Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Versión preliminar, en revisión. Los datos marcados como “[pendiente de definir]” se completarán en la versión final.
1. Quién es responsable de tus datos
[pendiente de definir], con domicilio en [pendiente de definir], es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas al usar Konvive (el sitio konvive.app, su app instalable y su canal de WhatsApp), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [pendiente de definir].
2. Qué datos tratamos
Solo los que tú (o los miembros de tu casa) capturan en Konvive:
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada como hash, nunca en claro) y, si entras con Google, tu nombre, correo y foto de perfil de Google.
- Datos financieros y patrimoniales: gastos, ingresos, ahorros, deudas y liquidaciones entre miembros, presupuestos, servicios del hogar, seguros, vehículos y tarjetas de crédito (alias, banco, últimos 4 dígitos, límite, fechas de corte y pago, cargos y pagos).
- Datos que eliges guardar y que se cifran: número completo de tarjeta, CVV y CLABE, número de póliza de seguro y número de serie (VIN) de un vehículo. Se guardan cifrados (AES-256-GCM) y solo se muestran a quien tiene acceso, tras volver a pedir su contraseña.
- Documentos que subas (por ejemplo, la póliza de un seguro o el manual de un vehículo), guardados de forma privada.
- Datos de otras personas que tú registras: nombres de invitados que participan en un gasto o cargo, y las placas de un vehículo.
- Captura por texto y WhatsApp (solo si la activas y aceptas su aviso): los mensajes que escribes y las respuestas de Konvive, y, en WhatsApp, tu número de teléfono.
- Datos técnicos: la suscripción de tu navegador para notificaciones push, tus preferencias de notificaciones y correo, y un registro de actividad de la casa (quién registró qué).
Konvive no trata datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.). Te pedimos no subirlos en notas ni documentos.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo e iniciar sesión.
- Llevar las finanzas de tu casa: registrar movimientos, calcular saldos, cortes de tarjeta y quién le debe a quién, y mostrar reportes.
- Compartir con los miembros de tu casa lo que es de la casa. Lo que marcas como personal solo lo ves tú, y las tarjetas privadas solo su dueño.
- Enviarte avisos que tú configuras: recordatorios y notificaciones en la app, por push o por correo.
- Entender lo que escribes en la captura por texto o por WhatsApp para proponerte el registro, y contestar preguntas sobre tus datos.
- Seguridad: prevenir abusos (límites de intentos), detectar errores y atender fallas.
Finalidad adicional: revisar las conversaciones de la captura por texto para mejorar cómo te entiende Konvive. Puedes negarte borrando tu historial en Ajustes o escribiéndonos; no afecta el resto del servicio.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
Con los miembros de tu casa, según lo que registras como de la casa. Si generas un enlace para compartir el saldo de una tarjeta o la suscripción al calendario, quien tenga el enlace puede ver esa información hasta que caduque o lo revoques.
Con proveedores que nos dan infraestructura y tratan los datos solo por cuenta nuestra (algunos fuera de México):
- Vercel — alojamiento del sitio, almacenamiento privado de documentos y estadísticas de uso agregadas y anónimas.
- MongoDB — base de datos.
- Resend — envío de correos (verificación, recuperación de contraseña y avisos).
- Google — inicio de sesión con Google, si lo eliges.
- Cloudflare (Workers AI) — interpreta los mensajes de la captura por texto; no los usa para entrenar sus modelos.
- Meta (WhatsApp) — transporta los mensajes del canal de WhatsApp, si lo vinculas.
- Los servicios de notificaciones de tu navegador o sistema (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) — entregan las notificaciones push.
No hacemos otras transferencias que requieran tu consentimiento. Si algún día cambiara, actualizaremos este aviso y te lo pediremos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas tu cuenta. Lo que borras va a la papelera de la casa y se elimina para siempre al vencer su plazo (90 días, configurable).
- El registro de actividad de la casa se borra a los 30 días, y las notificaciones a los 90.
- Los mensajes de la captura por texto y WhatsApp se guardan hasta que borres tu historial.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos(pedir que se borren) u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Mucho lo puedes hacer tú mismo en la app: corregir y borrar registros, editar tu perfil, desvincular WhatsApp y borrar tu historial de captura en Ajustes.
Para lo demás (por ejemplo, eliminar tu cuenta) escríbenos a [pendiente de definir] con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que pides. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y el almacenamiento de tu navegador para recordar preferencias (por ejemplo, la vista Todos / Casa / Personal). Las estadísticas de uso de Vercel no usan cookies ni te identifican. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.
8. Seguridad
El sitio funciona solo por conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan como hash, los datos más delicados van cifrados y los documentos se guardan de forma privada. Cada acción vuelve a comprobar que pertenezcas a la casa antes de mostrar o cambiar algo.
9. Menores de edad
Konvive está pensado para mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha, y te avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.